Sandero, só problemas!

Tenho Renault Sandero modelo Stepway, comprado em maio de 2012 e já quitado. O carro vem apresentando um problema crônico no pedal da embreagem desde dezembro de 2012, quando fiz a revisão dos 10.000 Km. Já levei o carro diversas vezes a autorizada, chegando a ficar 1 semana sem carro. O que me atrapalha bastante já que uso o carro no meu trabalho. Já trocaram diversas peças e da ultima vez que o carro foi para oficina no dia 27/12/2013, retirado no dia 06/01/2014. A atendente informou que haviam trocado todo o kit da embreagem o que não foi provado e que duvido muito. Entrei de férias no dia 21 de janeiro e peguei a estrada e para minha surpresa quando percorri mais ou menos 100 Km o barulho voltou pior e está até agora. Estou pensando em entrar com um processo contra a Renault por adquirir um bem caro com defeito de fábrica que vem me causando prejuízo moral e financeiro. O pior é que ninguém resolve nada, da ultima vez o reboque pegou meu carro na minha casa no dia 27/12/2012 o carro só foi para autorizada no dia 30 véspera de feriado. A Renault me deixou a pé até o dia 06 de janeiro e ainda arranharam minhas duas rodas traseiras. Tenho acompanhado em alguns fóruns gente com o mesmo defeito e nada de solução. Indignação é pouco. Renault nunca mais.

O meu tem 17 defeitos q aqui em Sp nenhuma CC conseguiu consertar, ja desisti do carro, ja tentei vender! paguei 50 me ofertaram 20, então ja q é pra dar de graça!! ele esta encostado aqui na minha Garagem sem uso com 3200 km de enfeite! pois o acho Bonito!! porem sem utilidade , ja q comprei outro carro de fabricante Digno!! deixo essa porcaria do Stepway enfeitando a minha Garagem, Jamais indicaria 1 Renault para outra pessoa.

Russo escreve para Renault , ameaça colocar no Face e outros, pois pode dar resultado.

divalwind escreveu:Russo escreve para Renault , ameaça colocar no Face e outros, pois pode dar resultado.

Amigo eu já perdi muito tempo com esse Fabricante! e hj ñ perco + meu tempo com a Renault, esse Fabricante ñ da suporte Pós Venda, eu tenho 1 vídeo gravado na minha casa de 1 dia q deu defeito o carro, eu pedi o serviço do assistance pois o mesmo nem dava partida, quando o mecânico chegou ele me falou q nunca tinha visto 1 Stepway na vida dele!!eu falei já q vc nunca viu esse carro ñ precisa consertar ele!, eu liguei no assitance e relatei o caso e nada foi resolvido, mandei o video para a fabrica de Renault eles me ligaram pedindo uma desculpa pelo ocorrido, porem nada de resolver o meu problema.

brother, me passa esse vídeo por favor?

tem algum tópico aqui sobre o seu carro? gostaria de saber quais são os 17 defeitos... abs!

respindola escreveu:brother, me passa esse vídeo por favor?

tem algum tópico aqui sobre o seu carro? gostaria de saber quais são os 17 defeitos... abs!

Esse Video eu vou postar no Youtube assim q acabar a garantia do carro, pq é acabar a Garantia q eu vou mandar esse Lixo embora, esse vídeo já me livrou de pagar uns 3500,00 de escapamento q a garantia ñ cobre......enquanto eu tiver esse lixo na minha garagem eu vou segurar o Video

mas fala dos defeitos então...

meu querido eu acho que seu carro tem 17 coisas que não te agrada, isso nao quer dizer que seja defeito do carro pois pode ser que você nao se adaptou.
Cite esses tais defeitos pois e de suma importancia ficarmos sabendo deles, afinal, também temos um sandero.

Hoje me ligou o gerente da autorizada cheio de boa vontade. Deve ser com certeza porque mencionei entrar na justiça, coisa que já estou fazendo. Não dá para comprar um bem caro e ser tratado como um palhaço. Estou andando com o carro mesmo com o pedal rangendo como porta enferrujada, só coloco o som alto, pelo menos abafa. O carro vai ser periciado em breve. Vamos ver o que a Renault vai alegar.

O carro vem apresentando um problema crônico no pedal da embreagem desde dezembro de 2012, quando fiz a revisão dos 10.000 Km. Já levei o carro diversas vezes a autorizada.

Vou dar uma dica, tive um problema de vibração no Sandero Stepway 2015, somente o pessoal da Le Auto Renault, da abolição RJ/RJ resolveu. Os mecânicos lá são bons, fale com Sergio Ricardo gerente da oficina, ele é novo na gerência mais é muito competente. Fale com ele do seu problema. Boa sorte.

P.S: sou simplesmente um cliente satisfeito com o trabalho.