Trilho do banco quebrado

Tenho um Sandero Stepway, e a pouco a peça que encaixa no trilho do banco quebrou. ALguém mais ocorreu isso? fica na garantia do da Renault?
Fui a um tapeceiro, para soldar e fazer um enchimento(espuma do banco), cobrou R$140,00. Vou ligar na concessionária e ver o que eles dizem.
Alguém relata algo do tipo?

Ps: o Tapeceiro me disse q já soldou de vários logan e alguns sandero ou seja, parece estar acontecendo com frequência isso.

A garantia tem que fazer a troca do banco, caso não façam. Anota data da recusa etc., tira fotos, faz o serviço em um local que emita nota fiscal e entra com uma ação na defesa do consumidor. Imagina se quebra com voce em uma curva a 60 km.

Liguei na concessionária e eles disseram quem tem a peça. Porém o valor é R$840,00. Perguntei se a garantia cobriria e amanhã que me responderão. Se resolver aviso por aqui.

Avisa mesmo, e como procedeu.

O meu aconteceu o mesmo, quebrou tem dois dias e estou procurando aonde conserto aqui em BH, o meu medo é serviço porco, se o preço das concessionarias for esse pela peça, tá osso...vou olhar nas concessionarias daqui, quem sabe vale a pena.

Bom dia... fui na Buritis veiculos, onde xomprei o carro. A equipe me atendeu super bem. Trocaram o trilho, a paleta do para brisa, acolchoamento do banco eeee tudo na garantia. Ia gastar pelo menos uns 1000 reais. Ainda entregqram meu carro limpo. Show de atendimento. Aqui em Cuiabá não tenho o q reclamar.

Caro Gvalderlan, quase que voce gasta grana sem necessidade, e acho que é essa a finalidade do clube, ajudar sempre. Também carro novo tem essas vantagens que para alguns passa batido, tem que ficar ligado, algumas concessionarias gostam de enganar os clientes, empurrando serviços e peças que é obrigação deles fornecer gratuitamente pela garantia.

Fui a concessionária aqui em MG e o atendente da oficina me ajudou e muito... eu iria pagar 895,00 reais, porem ele ligou para a Renault e ele conseguiu a peça que me saiu 00,00 reais. Obs.: minha garantia já havia vencido, atendimento de primeira, nem o atendente acreditou no valor quando a Renault lhe passou o valor da peça, ele tomou as minhas dores e conseguiu essa façanha para mim...

Matheus, acho que vc pegou um atendente muito de boa, apesar de que não posso reclamar do atendimento que tive tbm, mto boons.